FAQ — সচরাচর জিজ্ঞাসা

আপনি দুটি সহজ পদ্ধতিতে VidyaMock-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন করতে পারবেন: ১. Google Sign-In: 'Google দিয়ে লগইন করুন' বাটনে ক্লিক করে সরাসরি আপনার Google অ্যাকাউন্ট যুক্ত করতে পারেন। ২. Email Login: আপনার ইমেল টাইপ করে পাসওয়ার্ডের মাধ্যমে সরাসরি লগইন করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে পাসওয়ার্ড রিসেট বা ইমেল ভেরিফিকেশন লিংক ব্যবহার করতে পারবেন।

ভারতের ডিজিটাল ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন (DPDP Act 2023)-এর ধারা ৯ অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী শিক্ষার্থীদের (Minor Students) ডেটা প্রসেস করার জন্য তাদের বাবা-মা বা আইনগত অভিভাবকের অনুমতি নেওয়া বাধ্যতামূলক। VidyaMock একটি সম্পূর্ণ নিরাপদ শিক্ষামূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাচ্চাদের কোনো আচরণগত ট্র্যাকিং (Behavioral Profiling) বা বিজ্ঞাপন দেখাই না। রেজিস্ট্রেশনের সময় এই কনসেন্ট বক্সটি সিলেক্ট করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে এবং তাদের সম্মতিতেই এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংসের 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশন থেকে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমাদের সিস্টেমে ডেটা সুরক্ষার জন্য Soft Delete নীতি অনুসরণ করা হয়। ডিলিট রিকোয়েস্ট করার পর আপনার অ্যাকাউন্টে একটি deletedAt টাইমস্ট্যাম্প যুক্ত হবে এবং অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করা হবে। DPDP Act 2023 মেনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার আগে ৭ দিনের একটি গ্রেস পিরিয়ড (Grace Period) দেওয়া হয়। এই ৭ দিনের মধ্যে আপনি চাইলে লগইন করে ডিলিট রিকোয়েস্ট বাতিল করতে পারেন। গ্রেস পিরিয়ড শেষ হলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ফায়ারস্টোর (Firestore) ডেটাবেস থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজ (Anonymize) করা হবে।

হ্যাঁ, আপনি একই অ্যাকাউন্ট মোবাইল, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে ব্যবহার করতে পারবেন। তবে একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে একই পরীক্ষা চালু করবেন না।